STORYTELLING

STORYTELLING

STORYTELLING

“Ti racconto una storia” è da sempre una delle modalità di condivisione di valori ed esperienze reali: i racconti di storie esistono infatti sin dai tempi in cui gli uomini primitivi si trovavano intorno al fuoco in un momento di aggregazione sociale, ma oggi, grazie al Web 2.0 e alla Digital Trasformation che hanno innovato le tradizionali forme di comunicazione, lo Storytelling gioca un ruolo di primo piano all’interno della strategia di comunicazione d’impresa. Informare e descrivere i propri prodotti/servizi non è più sufficiente, occorre coinvolgere ed emozionare i target di riferimento affinchè possano poi evolversi in futuri clienti fidelizzati. Grazie al racconto di Case History di successo e ad esercitazioni pratiche sull’utilizzo delle storie nel Marketing d’impresa, il corso si prefigge di descrivere come deve essere costruita una storia, le principali caratteristiche di uno Storyteller e come lo Storytelling, se ben utilizzato, diventi una risorsa strategica per il Business aziendale.

Obiettivi del Corso

  • Trasmettere le tecniche e i modelli dello storytelling;
  • Utilizzare le storie per raccontare il proprio valore, o i valori aziendali;
  • Organizzare i contenuti narrativi in un calendario editoriale;
  • Conoscere le metodologie di scrittura efficace.

A chi si rivolge

Imprenditori, giornalisti, professionisti della comunicazione, freelance, blogger, marketing manager, event manager, content creator.

Docente

Simone Terreni, CEO & Founder di Inside Factory.

 

TIKTOK CREATOR

TIKTOK CREATOR

TIKTOK CREATOR

Nell’ambiente digitalmente connesso di oggi, TikTok si è affermato come una delle piattaforme più influenti per il content marketing e l’engagement del pubblico. Il corso è progettato per insegnare agli aspiranti creator come sfruttare al meglio le potenzialità uniche di TikTok. Attraverso un approccio pratico e interattivo, questo corso copre tutti gli aspetti essenziali della creazione di contenuti su TikTok, dalla comprensione dell’algoritmo alla produzione di video che colpiscono e coinvolgono, catturando le tendenze e utilizzando gli strumenti di editing in-app.

Obiettivi del Corso

  • Conoscere TikTok e come funziona;
  • Creare campagne pubblicitarie efficaci;
  • Creare contenuti coinvolgenti;
  • Conoscere le tendenze;
  • Utilizzare gli strumenti di editing;
  • Misurare le prestazioni;
  • Sviluppare una strategia di contenuti efficace.

A chi si rivolge

Content creator, marketer, pubblicitari, imprenditori, manager di piccole imprese, operatori del settore intrattenimento, gestori canali social.

Docente

Simone Terreni, CEO & Founder di Inside Factory.

 

LINKEDIN FOR BUSINESS

LINKEDIN FOR BUSINESS

LINKEDIN FOR BUSINESS

LinkedIn è il Social Network dei professionisti ma esserci semplicemente non basta. Il corso, dopo aver mostrato ai partecipanti quelle che sono le caratteristiche base di LinkedIn, dalla costruzione di un profilo personale alla creazione di una pagina aziendale, ha l’obiettivo di illustrare come sia possibile farsi trovare e entrare in contatto con nuovi clienti, partner e/o possibili collaboratori grazie alle tecniche di Personal Branding applicate alle attività di Social Selling.

Obiettivi del Corso

  • Ottimizzare il profilo LinkedIn personale o aziendale;
  • Conoscere la piattaforma di LinkedIn;
  • Come costruire la propria rete di contatti;
  • Conoscere le strategie per migliorare l’awareness del brand.

A chi si rivolge

Executive manager, CEO, Imprenditori, Responsabili di reparto, Project manager, team leader, dipendenti, marketing manager, freelance

Docente

Simone Terreni, CEO & Founder di Inside Factory.

 

WANNABE CONTENT

WANNABE CONTENT

WANNABE CONTENT

La scrittura efficace di contenuti, nel magico mondo del digitale dove tra copywriter, content writer, social media manager, blogger, podcaster – e chi più ne ha più ne metta! – sono tantissime le professioni legate alla content creation per il web, social o siti che siano! Cosa hanno in comune? La ricerca di un linguaggio chiaro, semplice, immediato e d’effetto! Che catturi l’attenzione del lettore e dell’ascoltatore! Durante il corso andremo a conoscere gli elementi che concorrono alla creazione di una adeguata content strategy per ottenere un contenuto efficace, dai diversi linguaggi adatti alla fruizione online alla pianificazione dei testi, dal Social Listening alla Brand Reputation, realizzando una cassetta degli attrezzi pronta alla creazione del “wannabe content” dei sogni!

Obiettivi del Corso

  • Apprendere un metodo per costruire una content strategy efficace;
  • Definire il tone of voice che si vuole utilizzare;
  • Stabilire gli obiettivi della propria content strategy;
  • Come scegliere e impostare le diverse tipologie di copy.

A chi si rivolge

CEO, Imprenditori, Responsabili di reparto, Project manager, team leader, marketing manager, event manager, content creator, influencer, appassionati di social media

Docente

Martina Giacomelli, Executive Manager di Inside Factory.

 

PERSONAL SOCIAL BRANDING

PERSONAL SOCIAL BRANDING

PERSONAL SOCIAL BRANDING

In un mondo sempre più interconnesso e dominato dall’utilizzo del Web, avere dei profili Social “interessanti” agli occhi di potenziali partner o clienti è di fondamentale importanza: fare Personal Social Branding vuol dire infatti compiere tutta una serie di azioni affinché il professionista possa essere identificato dalle persone esterne come qualcosa di “unico” ed essere scelto in virtù di questa sua unicità. Il corso descrive come poter promuovere se stessi utilizzando come “rampa di lancio” della propria persona/figura professionale i Social Network: dopo una prima definizione delle caratteristiche classiche del Personal Branding, si andranno ad analizzare gli step che servono per costruire il personale “biglietto da visita online” e come fare Business con esso attraverso la costruzione di una strategia precisa che determini i relativi punti di forza.

Obiettivi del Corso

  • Come comunicare la propria persona;
  • Costruire autorevolezza;
  • Imparare le tecniche di storytelling

A chi si rivolge

Imprenditori, manager, commerciali, responsabili di reparto, event manager, social media manager, content creator.

Docente

Simone Terreni, CEO & Founder di Inside Factory.

 

CUSTOMER CARE ONLINE

CUSTOMER CARE ONLINE

CUSTOMER CARE ONLINE

Ogni azienda, di qualunque dimensione e tipologia di prodotti e/o servizi, dovrebbe essere consapevole che al centro della sua attività risiede il Cliente: rispondere alle sue richieste, gestire i dubbi e le perplessità, capire quelle che sono le sue esigenze ed indirizzarlo verso la soluzione più semplice rappresenta un valore aggiunto di non poca importanza. Il cliente valuta infatti ogni singola interazione che ha con l’azienda e l’impressione positiva o negativa che si fa è una diretta conseguenza di come i vari collaboratori hanno gestito le sue richieste. Il corso ha l’obiettivo di fornire le giuste tecniche per trattare con i clienti nell’Era dei Social Network, presentando quindi i metodi per utilizzare efficacemente questi strumenti a beneficio dell’azienda.

Obiettivi del Corso

  • Utilizzare gli strumenti di contatto con i clienti;
  • Creare legame con i clienti per fidelizzarli;
  • Sviluppare empatia e comprensione verso i clienti;
  • Acquisire le tecniche per identificare, analizzare e risolvere le problematiche del cliente;
  • Familiarizzazione con i principali strumenti di CRM o sistemi di ticketing;
  • Imparare a costruire e mantenere relazioni positive con i clienti per migliorare la fedeltà del cliente.

A chi si rivolge

Commessi, operatori di call center, responsabili del customer care, operatori al servizio clienti, venditori e rappresentanti commerciali, manager, dirigenti aziendali e imprenditori, agenzie di marketing, personale di segreteria, operatori del servizio reclami, impiegati.

Docente

Simone Terreni, CEO & Founder di Inside Factory.

 

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